近日,家住聚寶樓的獨居老人李伯來到梧州深燃天然氣有限公司營業廳,表示家里已經完成了燃氣報裝環節,并具備了通氣條件,要進行開戶,但是對于“瓶改氣”后,爐具和熱水器的選擇一竅不通,想尋求專業的幫助。為李伯完成開戶手續后,營業廳的專業人員根據李伯的房屋設計特點,在確保安全的基礎上,為他推薦了帶有熄火保護裝置的爐具,以及一款平衡式熱水器,詳細解釋了性能、優點等內容,并為李伯提供即買、即安裝、即通氣的快速服務。
當天下午,李伯家里順利通氣,并在專業人員的指導下,學會了燃氣爐具、熱水器的使用方法以及天然氣安全注意事項!胺⻊蘸苜,在營業廳就可以完成整個安裝、通氣流程的業務辦理,連燃器具都可以直接在現場選擇,還有專業人員指引,不用擔心買錯!崩畈f到。
目前,梧州深燃天然氣有限公司營業廳除了辦理開戶、充值以及各類預約業務外,還按照梧州市政府的要求,從安裝源頭加強燃氣安全防范,開辟了燃器具銷售專區,爐具、熱水器等產品均有實物展示,并定期開展宣傳活動,提醒用戶及時更換、規范安裝、規范使用燃氣設備。
此外,梧州深燃天然氣有限公司還每月開展促銷優惠活動,為在營業廳現場購買燃器具的用戶提供即買、即裝、即通氣的“一體化”快速服務,極大減少等待時間,最快速度完成通氣點火。
下一步,梧州深燃天然氣有限公司還將持續提升服務品質,延伸服務觸角,積極投建營業網點,改善營業廳軟硬件設施,不斷打造“全流程、一站式、個性化”的服務新體驗。